Buscar guías Mi viaje
English
Menú
Buscar guías Mi viaje Presupuesto del viaje VuelosAeropuertosAerolíneasTipos de viajeHerramientas

Calculadora de compensación por vuelo

Para vuelos retrasados, cancelados o con sobreventa que salen de Europa o del Reino Unido, o que llegan ahí con una aerolínea europea o británica.

Calcula una compensación EU261 o UK261

Responde cinco preguntas sobre tu vuelo. La herramienta te dice si aplica el reglamento europeo (EU261) o el británico (UK261) y qué monto fijo prevé. No cubre otras leyes.

¿Desde dónde salió el vuelo?
¿A dónde llegó?
¿Qué tipo de aerolínea operó el vuelo?

Revisa “operado por” en tu pase de abordar; cuenta la aerolínea que opera, no la que vende el boleto.

¿Qué pasó?
Distancia del vuelo
¿La causa fue una circunstancia extraordinaria (clima, huelga ajena a la aerolínea, cierre del espacio aéreo, riesgo de seguridad)?

Límites: estimación orientativa, no asesoría legal. Las aerolíneas pueden reducir o negar el pago si te ofrecieron un vuelo alternativo con horarios cercanos o si aceptaste otra compensación. En vuelos dentro de la UE de más de 1,500 km el monto máximo es 400 €. Confirma con las fuentes oficiales.

Fuentes oficiales: EUR-Lex, Reglamento (CE) 261/2004 · UK Civil Aviation Authority · PROFECO · US DOT

¿Prefieres que otro gestione el reclamo?

AirHelp revisa la elegibilidad de tu vuelo y presenta el reclamo; cobra una comisión solo si obtiene la compensación. También puedes reclamar directamente a la aerolínea, sin costo.

Revisar mi vuelo con AirHelp

Enlace de socio: podemos recibir una comisión. Divulgación de afiliados

Cuándo aplica cada reglamento

  • EU261: vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, el EEE o Suiza con cualquier aerolínea, y vuelos que llegan ahí desde otro país con una aerolínea de la UE, el EEE o Suiza.
  • UK261: vuelos que salen del Reino Unido con cualquier aerolínea, y vuelos que llegan al Reino Unido con una aerolínea británica o de la UE.
  • Un vuelo de México a Madrid con una aerolínea mexicana no entra en EU261; el regreso de Madrid a México sí, porque sale de la UE.

Vuelos en México y Estados Unidos

Esta herramienta no calcula los derechos que establece la ley mexicana para vuelos nacionales o que salen de México, ni las reglas del Departamento de Transporte de EE. UU. Consulta PROFECO y el DOT (enlaces abajo de la calculadora) o la guía de compensación por vuelo demorado en México.

Guía: compensación por vuelo demorado o cancelado en México